Chính Sách Bảo Mật gg77

gg77 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể giải mã);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc Bằng lái xe kèm ảnh selfie xác nhận theo yêu cầu của quy trình KYC;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền — lưu ý: gg77 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ;
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược, tỷ lệ thắng/thua, và thời gian sử dụng nền tảng;
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống;
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng gg77.

gg77 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính người dùng và hoàn tất quy trình KYC theo tiêu chuẩn quốc tế;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng;
• Cung cấp, vận hành và cải tiến các tính năng của nền tảng gg77;
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các cảnh báo bảo mật quan trọng;
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi các ưu đãi khuyến mãi phù hợp (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào).

gg77 không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn — những đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký cam kết bảo mật với gg77;
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

gg77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của gg77.

gg77 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền quốc tế;
• Nhật ký bảo mật và lịch sử đăng nhập: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật;
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ tối đa 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trừ trường hợp pháp luật bắt buộc giữ lại), gg77 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.

Với tư cách là người dùng gg77, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân gg77 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (trừ trường hợp gg77 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu gg77 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía gg77, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi đăng ký tài khoản;
• Không đăng nhập gg77 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và báo cáo ngay cho gg77 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên gg77 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).

gg77 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành riêng cho người đủ 21 tuổi trở lên. 21+

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho gg77, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa ngay toàn bộ thông tin liên quan sau khi xác minh.

gg77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại gg77.buzz/chinh-sach-bao-mat.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gg77 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách gg77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng